Política de Privacidade lunomivastral.com
Protegemos os seus dados pessoais com rigor e clareza
Introdução e Compromisso de Privacidade
Esta política esclarece como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por si ao utilizar lunomivastral.com. Garantimos o tratamento responsável e seguro das suas informações pessoais.
Acreditamos na transparência. Consulte abaixo como é feita a recolha, armazenamento e utilização dos seus dados, em conformidade com a legislação de Portugal e União Europeia.
Recolha de Dados Pessoais
Os dados são recolhidos para prestar serviços, melhorar funcionalidades e cumprir obrigações legais. Solicitamos apenas o essencial.
Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo e contacto para atendimento personalizado
- Endereço de e-mail para comunicações relevantes
- Telefone para informações de contacto rápidas
- Endereço postal para envio de comunicações oficiais
- Outros dados fornecidos voluntariamente
Informações Recolhidas Automaticamente
- Endereço IP para segurança do site
- Dados de localização aproximada para análise interna
- Informações do navegador e dispositivo utilizado
- Dados de cookies estritamente necessários
- Registo de acessos e interações ao site
Utilização das Informações Pessoais
Utilizamos dados para melhorar experiências, responder contactos e cumprir obrigações legais. A sua privacidade permanece prioridade.
- Responder dúvidas e solicitações enviadas por si
- Melhorar navegação e desempenho da página
- Comunicar alterações nos nossos serviços
- Gerir a segurança do site e da conta
- Cumprir regulamentos legais aplicáveis
- Enviar comunicações baseadas em consentimento
- Analisar dados estatísticos anónimos
Compromisso ético: Mantemos elevados padrões de confidencialidade e só partilhamos dados mediante obrigatoriedade legal ou consentimento explícito. Não vendemos, alugamos ou cedemos suas informações pessoais.
Partilha de Dados com Terceiros
Dados só são partilhados com parceiros de confiança, sempre que necessário para operar e de acordo com a lei.
Fornecedores de Serviços Externos
Trabalhamos apenas com prestadores que adotam medidas adequadas de segurança e privacidade.
Cumprimento de Obrigação Legal
Podemos divulgar dados conforme exigido por lei ou regulamento oficial.
Estatísticas Anónimas
Utilizamos dados agregados para relatórios internos, sem identificar pessoas individuais.
Direitos dos Titulares dos Dados
Tem o direito de aceder, retificar, eliminar ou limitar o uso dos seus dados, conforme a legislação aplicável. Para exercer seus direitos, contacte-nos.
- Direito de aceder às informações mantidas
- Solicitar correcção de dados imprecisos
- Solicitar a eliminação de dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Opor-se ao processamento dos dados
- Limitar o processamento de dados
Para questões ou pedidos relativos aos seus direitos de privacidade, utilize nosso canal de contacto oficial.
Segurança da Informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Medidas Técnicas de Proteção
- Encriptação de dados em servidores seguros
- Firewalls e monitorização de acessos
- Backups regulares para prevenção
- Controlo de permissões de acesso
Medidas Organizacionais de Proteção
- Formação de equipa em privacidade
- Auditorias internas periódicas
- Restrições de acesso com base em funções
- Políticas de confidencialidade estritas
Prazos e Retenção de Dados
Guardamos dados pelo tempo estritamente necessário ao fim pretendido e conforme obrigações legais.
- Dados de conta mantidos durante a relação
- Dados de hábito conservados se relevantes
- Mensagens guardadas para acompanhamento
- Informações financeiras por período legal
- Dados para marketing só durante consentimento
Eliminamos dados assim que atingido o prazo legal mínimo.
Transferências Internacionais de Dados
Transferências apenas para países com legislação compatível de proteção de dados ou sob salvaguarda contratual.
- Acordos de proteção adequados assegurados
- Transferências só quando indispensáveis
- Monitorização de parceiros externos
- Consentimento explícito em casos pontuais
Gestão de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies apenas para funcionamento essencial, análise interna e suporte técnico, em conformidade com as normas vigentes.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies estritamente funcionais
- Cookies de desempenho e análise
- Cookies para preferências do utilizador
- Cookies de funcionalidades específicas
Pode gerir preferências no navegador ou solicitar mais informações.
Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política; alterações relevantes serão comunicadas a si sempre que possível.
- Atualizações publicadas na página oficial
- Notificações por e-mail, se aplicável
- Aviso em áreas visíveis do site
- Disponibilização de nova versão em PDF
Verifique esta página periodicamente para estar atualizado.
Fale Connosco Sobre Privacidade
Questões ou pedidos à equipa de privacidade são bem-vindos via formulário ou contato direto.
Lunomivastral
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 229231142
Email: content@lunomivastral.com
Última atualização: abril 2026
Vigente desde: abril 2026